Refund policy
Refund Policy – High Society Store
Bij High Society Store doen we er alles aan om je bestelling naar wens te leveren.
Mocht je toch willen retourneren, dan gelden onderstaande voorwaarden.
⸻
🔁 Retourtermijn
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
⸻
📦 Voorwaarden voor retouren
Retouren worden alleen geaccepteerd wanneer:
• Het product ongebruikt is
• Het product ongewassen is
• Het product in originele staat is
• De hangtag/label nog aanwezig is
• Het product vrij is van geuren, parfums of gebruikssporen
Let op:
Om hygiënische redenen nemen wij geen gedragen kleding retour.
⸻
💰 Refunds (terugbetalingen)
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product:
• Wordt het bedrag binnen 10 werkdagen terugbetaald op dezelfde betaalmethode
• Verzending is voor eigen kosten, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is
⸻
❌ Niet-retourneerbaar
• Sale items (afgeprijsde items)
• Gift cards
• Items die duidelijk gebruikt, beschadigd of gewassen zijn
⸻
🚚 Verkeerd product of beschadiging
Ontvang je een verkeerd of beschadigd product?
Mail binnen 48 uur na ontvangst naar
📧 info@highsocietystore.eu
Met:
• Ordernummer
• Foto van het product
• Korte toelichting
Wij lossen dit kosteloos op.
⸻
🔄 Ruilen
Ruilen kan alleen door het item te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.
⸻
📧 Contact
Voor alle retour-aanvragen:
info@highsocietystore.eu
Reactietijd: binnen 48 uur.